Qui sommes-nous ?
Le site 3kstore.ga est exploité par 3K’STORE, boutique en ligne située à Libreville, Gabon.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@3kstore.ga.
Quelles données pouvons-nous collecter ?
Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, créez un compte ou remplissez un formulaire, nous pouvons recueillir certaines informations nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :
- vos nom et prénom ;
- votre numéro de téléphone ou WhatsApp ;
- votre adresse e-mail ;
- les informations nécessaires à la livraison de votre commande ;
- les informations liées à vos commandes et à votre compte client ;
- les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact.
Dans le cadre du programme 3K+, certaines informations relatives aux enfants peuvent également être renseignées par leur parent ou représentant, notamment leur prénom et leur date de naissance, afin de permettre l’accès aux avantages liés au programme.
À quoi servent ces informations ?
Les données collectées nous permettent notamment de :
- traiter et préparer vos commandes ;
- organiser la livraison ou le retrait de vos achats ;
- vous contacter au sujet de votre commande ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer votre inscription et vos avantages 3K+ ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande.
3K’STORE ne vous demandera jamais de communiquer vos mots de passe ou codes confidentiels de paiement par l’intermédiaire du site.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour conserver votre panier, permettre la connexion à votre compte et mémoriser certaines préférences.
Certaines extensions ou fonctionnalités utilisées sur le site peuvent également déposer des cookies nécessaires à leur fonctionnement.
Comptes clients et commandes
Lorsque vous créez un compte, certaines informations sont conservées afin de vous permettre d’accéder à votre espace personnel et à l’historique de vos commandes.
Les informations liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement ainsi qu’aux obligations administratives, comptables ou légales applicables.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues.
Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour l’hébergement du site, la livraison ou certains services techniques, dans la limite des informations nécessaires à leur intervention.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations personnelles traitées sur le site contre l’accès, la modification, la divulgation ou la perte non autorisés.
Vos droits concernant vos données
Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que pour demander leur rectification ou leur suppression lorsque cela est applicable.
Contact : contact@3kstore.ga
Mise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou des obligations applicables.
Dernière mise à jour : septembre 2026.